Openbaar vervoer

Als je alleen met begeleiding met het openbaar vervoer kunt reizen, mag je begeleider gratis mee. Je kunt hiervoor een OV-begeleiderskaart aanvragen bij de NS. Je moet zelf wel betalen voor de reis.

De OV-begeleiderskaart is geldig in alle treinen, lijnbussen, trams en metro's in Nederland, ongeacht de vervoersmaatschappij waar je mee reist.

De OV-begeleiderskaart staat op jouw naam. Je mag zelf bepalen wie je als begeleider meeneemt. Dat kan dus telkens iemand anders zijn. Een hulphond voor gehandicapten mag overigens altijd gratis mee.

De NS levert assistentie aan treinreizigers met een beperking op ruim honderd stations in Nederland. Denk aan hulp bij het in- en uitstappen met een rolstoel of begeleiding naar het goede perron. De assistentie wordt verleend door een NS-medewerker of door een taxichauffeur die door de NS wordt ingehuurd.

NS-assistentie is gratis. Je moet je wel vooraf aanmelden. De NS beoordeelt dan of je in aanmerking komt voor deze dienstverlening.

De NS-assistentie gaat tot de uitgang van het station - daarna moet je zelf iets regelen of gebruikmaken van de medewerkers van de dienst waar je mee verder reist zoals Valys of het collectief vraagafhankelijk vervoer. De NS-assistenten zijn er niet voor het dragen van zware bagage. Ook daar moet je zelf iets voor regelen.

Wanneer je beperkt bent in je mobiliteit mag een reisorganisator of een luchtvaartmaatschappij je niet alleen om die reden weigeren. Men zal zich ervoor moeten inspannen om te zorgen dat je de reis wel kunt maken, dan wel om een goed alternatief te bieden. Je rechten en mogelijkheden zijn vastgelegd door het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Lees hier de informatie.